Frequently Asked Questions
Falls du deine Frage hier nicht findest, zögere nicht, uns über unsere Kontaktseite zu kontaktieren.
Sind eure Produkte gesetzlich erlaubt?
Unsere Produkte sind ausschließlich für Show- und Ausstellungseinsätze konzipiert und nicht für den Einsatz auf öffentlichen Straßen vorgesehen. Wir empfehlen, sich über die jeweiligen örtlichen Vorschriften zu informieren, da die Zulässigkeit je nach Region variieren kann. Der Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, die Produkte gesetzeskonform zu verwenden. Die EcomToros GmbH übernimmt keine Haftung für unsachgemäßen Gebrauch oder Verstöße gegen geltende Gesetze.
Wie lange ist die voraussichtliche Lieferzeit meiner Bestellung?
Unsere durchschnittliche Lieferzeit liegt bei 1-3 Werktagen. Detaillierte Informationen spezifisch für dein Zielland sind auf unserer Versandinformationsseite verfügbar.
Von welchem Standort wird meine Bestellung versendet?
Unsere Produkte werden direkt aus unserem Lager in Stuttgart, Deutschland, versendet, um eine schnelle und zuverlässige Lieferung zu gewährleisten. Wir setzen alles daran, dir eine prompte Zustellung zu bieten, die den hohen Qualitätsstandards des europäischen Versands entspricht.
Welche Zahlungsoptionen kann ich für meinen Einkauf nutzen?
Wir bieten alles von Apple Pay bis Klarna an. Falls dir eine Zahlungsoption fehlt, schreib uns gerne, und wir prüfen die Möglichkeit, sie hinzuzufügen, sofern sie unseren Sicherheitsstandards entspricht.
Wie funktioniert die Abwicklung der Geld-zurück-Garantie?
Wir möchten, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist! Daher bieten wir dir eine Rückgabeoption innerhalb von 14 Tagen an. Wenn du nicht zufrieden bist oder aus einem anderen Grund das Produkt zurückgeben möchtest, bekommst du die volle Summe erstattet. Wir sind immer hier, um dir bei Fragen oder Problemen zu helfen - zögere also nicht, uns zu kontaktieren!
Genauere Informationen findest du auf unserer Widerrufsseite.
Was sollte ich tun, wenn ich eine Bestellung versehentlich falsch aufgegeben habe?
Kein Problem! Schreib uns einfach über das Kontaktformular auf unserer Kontaktseite. Wir setzen alles daran, deinen Anforderungen gerecht zu werden.
Hast du noch weitere Fragen oder Anliegen?
Wir sind für dich da! Schreib uns einfach über das Kontaktformular auf unserer Kontaktseite. Deine Anliegen sind uns wichtig, und wir freuen uns darauf, dir weiterzuhelfen.